Após o cancelamento dos shows pela Europa, os fãs podem agora pedir o reembolso dos seus ingressos, caso não estejam mais interessados em participar do evento nas datas futuras. As novas datas para os shows no continente, ainda estão sendo negociadas juntamente com o acompanhamento do estado de saúde da cantora, que segue em recuperação. A expectativa é que em muito em breve todas as datas sejam divulgadas novamente.
Para os shows que seriam realizados na cidade de Paris, por exemplo, os fãs podem ser reembolsados se deslocando até o ponto de venda oficial e deixando os seus dados para que nos dias seguintes o valor gasto seja reembolsado. Para os fãs que compraram etickets, o reembolso pode ser solicitado enviando um e-mail para serviceclients@ticketnet.fr. A nossa equipe continua desejando muita força para Shakira!
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