Promotora dos shows de Shakira na Espanha, faz pedido para fãs guardarem seus ingressos

Diante do problema de saúde enfrentado por Shakira, onde uma hemorragia nas cordas vocais a impediu de cumprir o seu calendário de shows, alguns problemas relacionados aos ingressos começaram a surgir pelo continente europeu, que teve todos os seus shows adiados de 2017 para 2018, com datas ainda a serem definidas.

Na Espanha, por exemplo, os fãs tem o direito assegurado de receber o dinheiro pago pelos ingressos de volta e todos os gastos com suas viagens, diante do anuncio do adiamento da turnê. A sequência de shows de Shakira pela Espanha, iria acontecer nas seguintes datas: 17 de Novembro em Bilbao; 19 de novembro em Madrid; 23 de Novembro em La Coruña e nos dias 25 e 26 de novembro em Barcelona.

"No final de outubro, no fim de meus ensaios, senti uma rouquidão incomum que me impediu de cantar. Os médicos detectaram que houve uma hemorragia na minha corda vocal direita", Shakira se justificou através de uma nota em suas redes sociais, pelo cancelamento dos eventos na europa. Por sua vez, a promotor dos shows de Shakira na Espanha, encorajou os fãs a "manterem suas entradas" em seu site oficial, avisando em destaque, eles anunciarão "uma nova data".

No entanto, de acordo com a Facua, uma organização que luta pelo direito dos consumidores no país, a mudança nas datas dos shows, bem como a falta de especificidade sobre as novas datas, que ainda serão definidas, constituem motivo suficiente para que os usuários exijam o reembolso integral do valor, se for considerado que eles não estão mais interessados em participar do evento no futuro.

A Facua também recomendou aos usuários que não podem atender as novas datas que serão publicadas, que exijam não só o preço do bilhete, mas também as despesas que são incorridas como o valor dos ingressos, de transporte e hospedagem. Da mesma forma, a organização lembrou aos usuários que desejam participar dos eventos em sua nova programação que eles têm o direito de reclamar as despesas derivadas da modificação da data dos ingressos ou da aquisição de novos ingressos se já tiverem eles teriam adquirido.

Todas as sedes do fã clube Shakira Pies Descalzos juntamente com a organização do evento no país, faz um apelo para que os fãs da Espanha e também da Europa, mantenham os seus bilhetes em mãos, que aguardem a divulgação das novas datas e apreciem a El Dorado World Tour da forma que realmente ela merece. O momento agora é de compreensão e apoio pelo problema enfrentando por Shakira, recomendamos aos fãs, que só devolvam os seus ingressos, se realmente não puderem de forma alguma comparecer na nova data.